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Répondu

problème fil d’attente non sauvegardé


Ma file d’attente se supprime à chaque fois que je ferme l’application… Je ne peux jamais retrouver ma dernière musique écouter une fois que je la réouvre. Comment rectifier ça ? 

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour,
Vous êtes sur quelle application ? (iOS ou Android)
Le bug est-il apparu suite à une mise à jour ?
Avez-vous déjà essayé de vider le cache de l’appli ? Vous déconnecter/reconnecter ?

En tout dernier recours, vous pouvez désinstaller/réinstaller l’appli (attention, cela supprimera tous les téléchargements).
 

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Lu M Watson
Super User
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Bonjour,
Vous êtes sur quelle application ? (iOS ou Android)
Le bug est-il apparu suite à une mise à jour ?
Avez-vous déjà essayé de vider le cache de l’appli ? Vous déconnecter/reconnecter ?

En tout dernier recours, vous pouvez désinstaller/réinstaller l’appli (attention, cela supprimera tous les téléchargements).
 


  • Runaway Baby
  • 13 février 2025

Bonjour, 

je suis sur IOS. Je ne crois pas avoir fait de mise à jour de l’application. 
Je vais essayer de faire ce que vous avez dit, espérant que ça change quelque chose ! 


  • Tiny Dancer
  • 24 février 2025

Bonjour, 

je suis sur iPhone aussi et j’ai le même problème que ​@Loan_fig mais depuis 1 semaine ¹.

C’est à dire que des que je ferme l’appli et que je reviens dessus, la file d’attente se supprime, et ce problème apparaît aussi sur mon iPad sur lequel j’ai aussi Deezer. 
je n’ai pas les mises à jour automatiques sur aucun de mes appareil donc le problème est bien apparu comme par enchantement. 
Depuis je fais toutes les mises à jour des qu’elles apparaissent mais rien ne change. Je me suis déjà déconnecté, j’ai désinstallé et ça n’a rien changé. 

 

Je ne sais pas si vous pouvez faire quelque chose mais dans tous les cas c’est vraiment handicapant, surtout que je fonctionne par file d’attente, donc garder l’app tjrs ouverte en fond n’est vraiment pas fou pour ma batterie.

 

¹Lien vers le commentaire de ​@Loan_fig 

https://fr.deezercommunity.com/mon-compte-utilisateur-favoris-playlists-59/probleme-fil-d-attente-non-sauvegarde-45640?postid=176923#post176923


Véronique.Deezer
Alien Superstar
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Bonjour ​@Mitchygo je vais me renseigner en interne je reviens vers vous.


  • Runaway Baby
  • 26 février 2025

Bonjour, j’ai toujours le même problème depuis plusieurs semaines… 

J’ai essayé de me reconnecter et de désinstaller l’application mais ça n’a rien changé, ma file d’attente ne se sauvegarde toujours pas…


Véronique.Deezer
Alien Superstar
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Loan_fig a écrit:

Bonjour, j’ai toujours le même problème depuis plusieurs semaines… 

J’ai essayé de me reconnecter et de désinstaller l’application mais ça n’a rien changé, ma file d’attente ne se sauvegarde toujours pas…

Bonjour ​@Loan_fig merci pour le retour. 


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