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probleme duo


Je suis passé en offre duo pour que mon fils ai aussi Deezer mais sur son profil il n’a accès à rien . 
comment ça se fait ?

merci beaucoup 

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Meilleure réponse par Véronique.Deezer 2 July 2024, 13:24

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3 commentaires

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Je suis passé en offre duo pour que mon fils ai aussi Deezer mais sur son profil il n’a accès à rien . 
comment ça se fait ?

merci beaucoup 

Bonjour @ftophe, il faut que tu lui crées son profil je vois un profil appelé Moi sur le compte est-ce son profil? Quand tu dis il n’a accès à rien qu’est-ce qui se passe exactement? 

Bonjour,  je suis dans la même situation avec mon fils qui a son propre profil. Il reste toujours en mode de compte gratuit sans possibilité d'écouter de la musique depuis un petit moment alors que je paye l'abonnement duo. A un moment donné,  ça fonctionnait sans souci, puis il s'est déconnecté de l'appli sur son téléphone et depuis, impossible de se reconnecter sans rester en mode gratuit bloqué au bout de qqs chansons. Un peu d'aide svp ??

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Bonjour,  je suis dans la même situation avec mon fils qui a son propre profil. Il reste toujours en mode de compte gratuit sans possibilité d'écouter de la musique depuis un petit moment alors que je paye l'abonnement duo. A un moment donné,  ça fonctionnait sans souci, puis il s'est déconnecté de l'appli sur son téléphone et depuis, impossible de se reconnecter sans rester en mode gratuit bloqué au bout de qqs chansons. Un peu d'aide svp ??

Bonjour @lizo, je t’ai envoyé un message privé. Bonne journée🎶

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