Bonjour @Nicolasgoujon, une première option serait de vider le cache de l’application, et d’augmenter l’espace alloué. Que se passe-t-il exactement avec le mode aléatoire ? Aussi, serait-il possible de connaitre les versions Deezer, et iOS/Android ? Merci !

Bonjour. 

Merci pour votre retour. 

J'ai vidé le smart cache 

Desinstallée l'appli réinstallée l'appli 

Elle occupé toujours 26 go d'espace ce qui est énorme aussi j'ai vidé tous les lp téléchargés 

Concernant la lecture des titres téléchargés 

Cela n'est possible qu'en mode avion

Sinon cela reviet a lire le flow en mode aléatoire.. 

J'ai signalé ce prb il y'a qques mois deja

Mon tel est un Huawei P30 emui 12.0.0.2.

Bonne journée 

Suite à votre second mail. 

Non Rien n'est résolu désolé... 

Bonjour @Nicolasgoujon, j’aurais vraiment besoin de la version Android installée sur votre Huawei, ainsi que la version Deezer, s’il vous plait. Quelle est la mémoire restante sur le téléphone, et y a-t-il une carte SD d’installée dedans ?

Bonjour. Il s'agit de la version 7. O. 33.70

La version android du p30 Huawei

système  Emui 12.0.02.

Il me reste 28 go sur le tel et non je n'ai pas de carte Sd

Merci d'avance pour votre aide 

Nicolas 

Bonjour @Nicolasgoujon, parfait merci pour ses informations. Je vais me rapprocher de notre équipe technique afin de trouver une solution, ce n’est pas une situation à laquelle je suis familière, je reviendrais une fois que j’aurais obtenu un retour.

En attendant, pourrais-je aussi avoir une capture d’écran des données et stockage de l’application ? 

roue d’engrenage> paramètres>données et stockage

J'ai desinstallé et réinstallél'apoli

et l'espace de stockage  est revenu à la normal.

Reste la lecture des musiques téléchargées en mode aléatoire qui ne fonctionne plus. 

Merci pour votre aide