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One Hit Wonder
elsadelnono
One Hit Wonder
août 24, 2022 9:39 AM UTC
Répondu

problème deezer family

bonjour je paye deezer family mes je ne peux pas ajouter deux membre j’utilise l’offre de 15€ donc je ne comprend pas 

    Chloé-Deezer
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 30, 2022 3:01 PM UTC

    Bonjour @elsadelnono, tu peux ajouter un membre en créer un profil ou bien en invitant un compte existant, en passant par la section “membres” de l’app :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Voir dans le fil

    6 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 30, 2022 3:01 PM UTC

    Bonjour @elsadelnono, tu peux ajouter un membre en créer un profil ou bien en invitant un compte existant, en passant par la section “membres” de l’app :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    ajj
    Roadie
    sept. 9, 2022 12:13 PM UTC

    Bonjour j ai souscris deezer family en revanche un membre de ma famille a résilié sons compte gratuit mais ne peut pas être rajouté sur le compte family comment faire ? J aj essaye de créer le profil, elle se connecte avec le 1ere code donné mais rien n y fait... Pouvez vous m aider svp merci

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    sept. 12, 2022 11:05 AM UTC

    Bonjour @ajj, merci d’avoir tenté cette procédure qui normalement fonctionne. Il se peut que son abonnement premium ne soit pas encore terminé ? Je t’invite à contacter le support pour en savoir plus.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    ajj
    Roadie
    sept. 12, 2022 5:55 PM UTC

    Merci pour la réponse je vais les contacter ! 

      Roadie
      pich.nat
      Roadie
      sept. 20, 2022 5:14 AM UTC

      Bonjour, 

      Je suis passée à Deezer famille depuis le 20 août mais nois n'arrivons pas à écourter chacun notre musique.

      J'ai pourtant ajouté les profils sous mon compte Admin.

      Que faut-il faire du coup?

      Merci d'avance.

      Bonne journée,

       

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      sept. 21, 2022 2:12 PM UTC

      Bonjour @pich.nat , es-tu sûr que tout le monde est bien connecté sous un profil différent ? Que se passe-t-il lorsque vous essayez d’écouter ?

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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