Bonjour @gooja, serait-il possible de joindre une capture d’écran du problème ? Merci !

Du jour au lendemain, je ne peux plus écouter mes coups de cœur! Les autres albums ou playlists ne posent ps de problème.
Une solution?

Bonjour @Céline T, as-tu essayé de vider et d’augmenter l’espace cache ?

Ça fonctionne ! Merci Léa!

Bonjour, même problème, et j’ai vidé l’espace caché puis augmente sa capacité, sans succès… que faire ?

Bonjour @Karinefcuneus, as-tu une carte SD dans ton téléphone ? Quelle est la version Deezer installée ?

Bonjour , j'ai à peu près le même problème, sauf que pour le coup , désinstaller l'application n'a servi à rien , vider le cache non plus. Résultats, tout mes coups de cœur ne sont plus téléchargés, et je ne peux plus y accéder 

Bonjour 

J'ai exactement le même problème !

L'écran des favoris est le même que l'utilisateur au-dessus.

J'ai vidé les caches,  et les données.

Forcer la fermeture 

Rien à faire toujours aucun moyen d'accéder aux favoris. 

Merci pour votre aide et réponse

Cordialement 

Hello

même PB pour moi. Hier, début de journée RAS. Dans l’apm je checke les nouveautés, ajoute une 12ne de morvceaux à ma liste coups de coeur. Là, je veux regarder que qu’ils se téléchargent bien.

Je vais sur la liste coups de coeur et…..tout est grise… Quand je me connecte avec mon ordi portable, RAS, j’ai bien ma liste coups de coeur et surtout visible quand tu vas dessus.

J’ai tout testé : désinstallation/réinstallation, vider le cache, augmenté le cache, … toujours bloqué.

Tel : Samsung S8
Vers. android 9
Vers. Deezer 8.0.22.2

Help !!!!

Bonsoir furax13,

Utilises-tu une carte SD ? Si oui, enlève-la, puis ferme ton application. Attends environ une minute, puis connecte ton application et regarde ce que cela donne.

Je reste à ta disposition au cas où 

Cordialement 

Madmix Super user de l'entraide