probleme de creation de profil

Bonjour’

jai un compte Deezer famille il me reste encore 2 profil à créer

jessaye de créer un compte pour mon fils mais cela ne marche pas ça me met lorsque je valide erreur!

pouvez vous m’aider

merci

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @nais2119, c’est étrange en effet ! Peux-tu tenter de réinstaller ton app pour voir si cela vient du téléphone ?

Si cela ne fonctionne pas, je t’invite à partager ces même info avec le support qui pourra regarder tes détails et voir pourquoi l’invitation bloque.

Merci !

Ultimate Superstar

Hello @nais2119, peux-tu m’envoyer une capture d’écran du message d’erreur qui s’affiche ? Merci d’avance :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

One Hit Wonder

bonjour,

voici l’imprime écran du message d’erreur :

Ultimate Superstar

Hello @nais2119, c’est étrange en effet ! Peux-tu tenter de réinstaller ton app pour voir si cela vient du téléphone ?

Si cela ne fonctionne pas, je t’invite à partager ces même info avec le support qui pourra regarder tes détails et voir pourquoi l’invitation bloque.

Merci !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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