Répondu

probleme de connexion IOS sur Deezer family

Forum|Forum|5 years ago
July 23, 2020
4 commentaires
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Julie.Mutel
One Hit Wonder

Bonjour nous sommes abonnés à Deezer family. Mon fils est passé d’un Samsung à un un iPhone et nous n’arrivons plus à le connecter à notre compte en passant par Facebook. Quand nous cliquons sur Facebook, au lieu d’ouvrir sur les cases adresse mail et mot de passe il nous affiche un message d’erreur. Comment faire?

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @Romuald Gautreau

Pour parler à un interlocuteur Deezer, vous pouvez contacter le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new :slight_smile:

Bonne journée !

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Etienne
Ultimate Superstar
Forum|Forum|5 years ago
July 24, 2020

Bonjour,

Je crois que le Samsung se venge d’avoir été remplacé par un iPhone… rivalité ancestrale, hélas ^^

Plus sérieusement, est-ce que sur l’iPhone l’application Facebook est présente, cela pourrait aider.

Avez-vous essayé de désinstaller pour réinstaller l’application?

Bonne journée

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

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Romuald Gautreau
Guitar Hero
Forum|Forum|4 years ago
November 29, 2021

Ça ne répond pas mes questions…

est il possible de parler à un interlocuteur pour régler mes problèmes?

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Axouuu
Ultimate Superstar
Réponse
Forum|Forum|4 years ago
November 30, 2021

Bonjour @Romuald Gautreau

Pour parler à un interlocuteur Deezer, vous pouvez contacter le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new :slight_smile:

Bonne journée !

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Axouuu
Ultimate Superstar
Forum|Forum|4 years ago
November 30, 2021

Sujet passé en résolu dû au manque de réponse de la part de Julie.Mutel

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