One Hit Wonder

Répondu

probleme de connexion IOS sur Deezer family

Forum|Forum|6 years ago
July 23, 2020
4 commentaires
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Bonjour nous sommes abonnés à Deezer family. Mon fils est passé d’un Samsung à un un iPhone et nous n’arrivons plus à le connecter à notre compte en passant par Facebook. Quand nous cliquons sur Facebook, au lieu d’ouvrir sur les cases adresse mail et mot de passe il nous affiche un message d’erreur. Comment faire?

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @Romuald Gautreau

Pour parler à un interlocuteur Deezer, vous pouvez contacter le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new :slight_smile:

Bonne journée !

Ultimate Superstar

Bonjour,

Je crois que le Samsung se venge d’avoir été remplacé par un iPhone… rivalité ancestrale, hélas ^^

Plus sérieusement, est-ce que sur l’iPhone l’application Facebook est présente, cela pourrait aider.

Avez-vous essayé de désinstaller pour réinstaller l’application?

Bonne journée

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

Romuald Gautreau

Guitar Hero

Ça ne répond pas mes questions…

est il possible de parler à un interlocuteur pour régler mes problèmes?

AxouuuRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Romuald Gautreau

Pour parler à un interlocuteur Deezer, vous pouvez contacter le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new :slight_smile:

Bonne journée !

Ultimate Superstar

Sujet passé en résolu dû au manque de réponse de la part de Julie.Mutel