One Hit Wonder

Répondu

problème de connexion Deezer Family

7 commentaires
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Bonjour, j'ai un abonnement Deezer Family et mon frère n'arrive plus à se connecter, quel en serait la raison svp ? On lui demande email et le code d'accès, quand il rentre mon adresse e-mail il lui est dit qu'il ne peut utiliser cette adresse.

Merci.

Cordialement.

M.Poorteman

K

Kevin DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour, contactez notre service client pour qu’ils puissent vous aider :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à vous

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

C

cedriccamion

One Hit Wonder

Tous les membres de ma family ont perdu l'accès à Deezer

K

Kevin DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour, contactez notre service client pour qu’ils puissent vous aider :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à vous

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

M

michao

Roadie

Je ne peu plus me connecter à mon compte ???

M

michao

Roadie

L'application ne s'ouvre plus ???

Le message est

Impossible d'ouvrir cette page

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @michao, as-tu essayé de faire une mise à jour de l’app ou de la supprimer pour la réinstaller ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

N

Nicolas Clerc

Roadie

Bonjour mon abonnement est actif mais l’application me propose de m’abonner quand même

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Nicolas Clerc, merci de contacter directement notre support !

Elle/elle ✨

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