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Bonjour, j'ai un abonnement Deezer Family et mon frère n'arrive plus à se connecter, quel en serait la raison svp ? On lui demande email et le code d'accès, quand il rentre mon adresse e-mail il lui est dit qu'il ne peut utiliser cette adresse.

Merci.

Cordialement.

M.Poorteman 

Tous les membres de ma family ont perdu l'accès à Deezer


Bonjour, contactez notre service client pour qu’ils puissent vous aider :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à vous


Je ne peu plus me connecter à mon compte ???

 


L'application ne s'ouvre plus ??? 

Le message est 

Impossible d'ouvrir cette page 


Bonjour @michao, as-tu essayé de faire une mise à jour de l’app ou de la supprimer pour la réinstaller ? 


Bonjour mon abonnement est actif mais l’application me propose de m’abonner quand même 


Bonjour @Nicolas Clerc, merci de contacter directement notre support !


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