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One Hit Wonder
BBQ
One Hit Wonder
February 18, 2022
Répondu

problème de connexion Deezer Family

Bonjour, j'ai un abonnement Deezer Family et mon frère n'arrive plus à se connecter, quel en serait la raison svp ? On lui demande email et le code d'accès, quand il rentre mon adresse e-mail il lui est dit qu'il ne peut utiliser cette adresse.

Merci.

Cordialement.

M.Poorteman 

    Kevin DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    March 8, 2022

    Bonjour, contactez notre service client pour qu’ils puissent vous aider :

    https://support.deezer.com/hc/requests/new

    Bien à vous

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Voir dans le fil

    7 commentaires

    One Hit Wonder
    cedriccamion
    One Hit Wonder
    February 22, 2022

    Tous les membres de ma family ont perdu l'accès à Deezer

    Ultimate Superstar
    Kevin DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    March 8, 2022

    Bonjour, contactez notre service client pour qu’ils puissent vous aider :

    https://support.deezer.com/hc/requests/new

    Bien à vous

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    michao
    Roadie
    March 22, 2022

    Je ne peu plus me connecter à mon compte ???

     

    Roadie
    michao
    Roadie
    March 22, 2022

    L'application ne s'ouvre plus ??? 

    Le message est 

    Impossible d'ouvrir cette page 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    April 11, 2022

    Bonjour @michao, as-tu essayé de faire une mise à jour de l’app ou de la supprimer pour la réinstaller ? 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    Nicolas Clerc
    Roadie
    May 20, 2023

    Bonjour mon abonnement est actif mais l’application me propose de m’abonner quand même 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    May 26, 2023

    Bonjour @Nicolas Clerc, merci de contacter directement notre support !

    Elle/elle ✨
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