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Problème de connexion

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Bonjour, nous avons un compte deezer family mais 2 personnes sur les 5 ne peuvent pas être connecté 

Chloé-Deezer il y a 1 an

Bonjour @Dams0802, que se passe-t-il lorsque ces personnes essaient de se connecter ? As-tu pu leur envoyer des invitations ou leur créer un profil depuis le compte admin ?

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4 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @Dams0802, que se passe-t-il lorsque ces personnes essaient de se connecter ? As-tu pu leur envoyer des invitations ou leur créer un profil depuis le compte admin ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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Chacun avait reçu une invitation et chaque personne a créé son profil 

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Le problème c'est que seulement 2 preuvent se connecter, les autres sont aussitôt déconnectés et pourtant on est en deezer family 

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Dams0802, et ces personnes se connectent bien à un profil différent chacune ? 

tu peux contacter le support pour voir comment régler le problème de connexion aux comptes.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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