Hitmaker

Répondu

probleme d utilisation

Forum|Forum|4 years ago
August 10, 2022
4 commentaires
74 vues

Je fais suite à votre réponse de ce jour concernant mon probleme

oui je sais que l on ne peut pas écouter en même temps sur deux support en même temps

mon problème est que je n arrive pas à Connecter un autre appareil

même en suivant la démarche

dans l attente

merci

mr cornu

Meilleure réponse par nirvana1791

J ai reussi

en faite j avais mal inscrit mon nouveau mail

du coup je ne peut plus le changer

car on m envoi un code sur ce mail qui n existe pas

avez une solution

ou dois je appeler le service client

merci

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @nirvana1791, quel autre appareil essaies-tu de connecter ? Si tu as un compte premium, assure toi que tu n’as que 2 appareils max connectés si tu veux en ajouter un autre. Tu peux vérifier cela en passant par ici

https://www.deezer.com/account/devices

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

N

nirvana1791Auteur

Hitmaker

Je n ai que mon iPhone

je souhaite ajouter l iPhone de mon amie

mais je n y arrive pas

N

nirvana1791AuteurRéponse

Hitmaker

J ai reussi

en faite j avais mal inscrit mon nouveau mail

du coup je ne peut plus le changer

car on m envoi un code sur ce mail qui n existe pas

avez une solution

ou dois je appeler le service client

merci

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @nirvana1791, tu peux en effet contacter le service client via ce lient pour qu’ils puissent t’aider à changer l’adresse email :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

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