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Réponse

probleme d utilisation

N
Hitmaker
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Je fais suite à votre réponse de ce jour concernant mon probleme

oui je sais que l on ne peut pas écouter en même temps sur deux support en même temps

mon problème est que je n arrive pas à Connecter un autre appareil 

même en suivant la démarche 

dans l attente 

merci

mr cornu 

Meilleure réponse par nirvana1791

J ai reussi

en faite j avais mal inscrit mon nouveau mail 

du coup je ne peut plus le changer 

car on m envoi un code sur ce mail qui n existe pas 

avez une solution 

ou dois je appeler le service client 

merci

    4 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • August 10, 2022

    Bonjour @nirvana1791, quel autre appareil essaies-tu de connecter ? Si tu as un compte premium, assure toi que tu n’as que 2 appareils max connectés si tu veux en ajouter un autre. Tu peux vérifier cela en passant par ici

    https://www.deezer.com/account/devices

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    N
    N
    Hitmaker
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    • nirvana1791
    • Auteur
    • Hitmaker
    • August 10, 2022

    Je n ai que mon iPhone 

    je souhaite ajouter l iPhone de mon amie 

    mais je n y arrive pas 

    N
    Hitmaker
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    • nirvana1791
    • Auteur
    • Hitmaker
    • Réponse
    • August 10, 2022

    J ai reussi

    en faite j avais mal inscrit mon nouveau mail 

    du coup je ne peut plus le changer 

    car on m envoi un code sur ce mail qui n existe pas 

    avez une solution 

    ou dois je appeler le service client 

    merci

    K
    Ultimate Superstar
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    • Kevin Deezer
    • Ultimate Superstar
    • August 14, 2022

    Bonjour @nirvana1791, tu peux en effet contacter le service client via ce lient pour qu’ils puissent t’aider à changer l’adresse email :

    https://support.deezer.com/hc/requests/new

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
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