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Je fais suite à votre réponse de ce jour concernant mon probleme

oui je sais que l on ne peut pas écouter en même temps sur deux support en même temps

mon problème est que je n arrive pas à Connecter un autre appareil 

même en suivant la démarche 

dans l attente 

merci

mr cornu 

Bonjour @nirvana1791, quel autre appareil essaies-tu de connecter ? Si tu as un compte premium, assure toi que tu n’as que 2 appareils max connectés si tu veux en ajouter un autre. Tu peux vérifier cela en passant par ici

https://www.deezer.com/account/devices


Je n ai que mon iPhone 

je souhaite ajouter l iPhone de mon amie 

mais je n y arrive pas 


J ai reussi

en faite j avais mal inscrit mon nouveau mail 

du coup je ne peut plus le changer 

car on m envoi un code sur ce mail qui n existe pas 

avez une solution 

ou dois je appeler le service client 

merci


Bonjour @nirvana1791, tu peux en effet contacter le service client via ce lient pour qu’ils puissent t’aider à changer l’adresse email :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi


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