Hello @Mazal, 

as-tu tenté de réinstaller l’app dans un premier temps ?

Bonjour oui j'ai réinstaller plusieurs fois 

Éteint mon portable vider le clamp ça marche toujours pas merci 

Hello @Mazal, quelle est la version de ton app ?

bonjour je me permets de rentrer dans votre conversation,Mazal bonjour quand tu desinstalles ton application une fois fait il te faut attendre environ 2 mn avant de réinstaller. Une fois fait attends environ 1 mn avant de te loguer..

Si tu fermes ton application il  faut aussi attendre 2 mn avant de te loguer à  nouveau. 

Même chose si tu éteints ton téléphone. 

Voilà je voulais juste donner cette info par expérience.  Merci. 

je te laisse entre de bonnes mains avec Chloé. 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

bonjour Chloé juste te dire que je suis en ligne jusqu'à environ 20h30 . Bonne fin d'après-midi. Bien à toi. Madmix 

Bonjour j'ai encore essayé les manipulation éteindre d installé rien je vais être obligé de résilier et voir avec une autre appli merci 

Bonjour @Mazal, je te conseille de suivre la méthode décrite dans cet article :