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Réponse

Problème d'écoute à plusieurs

F
One Hit Wonder

Bonjour,

J’ai pris un abonnement Deezer Famille chez SFR et à chaque fois que j’écoute ma musique sur Deezer mes deux fils ne peuvent pas écouté ou la musique se coupe.

comment faire y a t-il quelque chose à faire ?

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Bonjour @Fréd62 

Il faut que tu leur crées de profils membres. Quand c’est fait, tes fils doivent écouter depuis leurs profils respectifs.

Tu trouveras les instructions nécessaires ici : articles/206096891 Merci !

    F

    4 commentaires

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • February 2, 2023

    Bonjour @Fréd62 

    Il faut que tu leur crées de profils membres. Quand c’est fait, tes fils doivent écouter depuis leurs profils respectifs.

    Tu trouveras les instructions nécessaires ici : articles/206096891 Merci !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    Chloé-Deezer
    F
    F
    One Hit Wonder
    • Fréd62
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • February 2, 2023

    Bonjour et merci beaucoup pour le retour rapide 

    top merci encore 👍

    Celly-Deezer
    Chloé-Deezer
    C
    Roadie
    • ClaudieD
    • Roadie
    • April 25, 2024

    Bonjour, moi et mes filles rencontrons un problème lorsque l'on écoute en même temps de la musique alors que mon forfait permet à un compte d'écouter en ligne et aux deux autres d'écouter en hors connexion et ce en même temps. Il n'y avait aucun problème mais c'est apparu depuis quelques mois. 

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • April 26, 2024

    Bonjour @ClaudieD ! l’abonnement Premium est destiné à un usage individuel, il ne pourra pas être partagé. Il sera certes possible d’associer 3 appareils à un seul compte (un téléphone, un PC et une tablette par exemple), mais l’écoute simultanée et le partage de l’abonnement ne sera pas possible. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos CGUs > https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premium 

    Elle/elle ✨
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