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Réponse

problème coupure deezer

D
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Depuis 4 jours mon appli coupe au bout de quelques minutes ou secondes d ecoute et affiche un message de lecture impossible. J ai exploré la communauté et essayé de

Désinstaller réinstaller plusieurs fois

Vider le cache

Éteindre rallumer le téléphone qui est un Samsung a10

Essayer avec wifi ou données mobiles

J ai aussi suivi les étapes pour les autres amplis et la batterie du tel

Avec ou sans bluetooth

Rien ne change!

Que faut il faire? C est très frustrant...

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Dlecouffe, possèdes-tu une carte SD?

D

5 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • August 23, 2022

Bonjour @Dlecouffe, possèdes-tu une carte SD?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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  • Dlecouffe
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • August 23, 2022

Oui

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  • Dlecouffe
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  • Guitar Hero
  • August 24, 2022

Oui j ai une carte SD et donc?... que faut il faire? Merci

D
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  • Dlecouffe
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  • August 25, 2022

@Chloé-Deezer réponse à ta question ci dessus.

De plus j ai une carte sd mais l appli est sur le stockage interne du téléphone 

Chloé-Deezer
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • August 26, 2022

Bonjour @Dlecouffe, merci pour ta réponse. Je t’invite à faire le suivant : tu peux supprimer l’app, éteindre ton téléphone, puis retirer la carte (qui parfois cause des soucis de stockage et donc de lecture de l’app), puis rallumer ton téléphone et retélécharger l’app, et vérifier si la lecture est alors normale ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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