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One Hit Wonder
papish
One Hit Wonder
août 11, 2025 8:23 PM UTC
Répondu

problème connexion sur plusieurs appareils en même temps

bonjour j’ai un abonnement famille mais nous n’arrivons pas à écouter en même temps nos playlists comment faire pour pouvoir utiliser en même temps sur divers appareils?

merci

    Nanouk C.
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    août 12, 2025 7:38 AM UTC

    Vérifiez quand même que l’un de vous ne se serait pas trompé de profil, mais si cela se reproduit, je vous invite à contacter le support, qui regardera ce qui ne va pas : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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    3 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.
    Super User
    août 11, 2025 9:18 PM UTC

    Bonjour ​@papish ,

    Chaque membre de la famille doit être connecté sur sa propre session, sinon la musique se coupera. Est-ce le cas ?

    One Hit Wonder
    papishAuteur
    One Hit Wonder
    août 12, 2025 5:04 AM UTC

    Oui c’est le cas pourtant on plusieurs profils 

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    août 12, 2025 7:38 AM UTC

    Vérifiez quand même que l’un de vous ne se serait pas trompé de profil, mais si cela se reproduit, je vous invite à contacter le support, qui regardera ce qui ne va pas : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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