Problème avec mes favoris

Forum|Forum|4 years ago
April 20, 2022
6 commentaires
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Bonjour,

J'ai pleins de nouveaux titres qui viennent se rajouter à ma liste de favoris, alors que je n'en veux pas, comment faire pour arrêter cela ? Merci par avance

Meilleure réponse par Celly-Deezer

@mickymaxx82 Peux-tu contacter notre équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request ? Elle pourra regarder à ça en détails avec toi, car ce n’est pas normal que tu ai des coups de coeur que tu n’as pas demandés. Merci !

Celly-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

@mickymaxx82 Peux-tu contacter notre équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request ? Elle pourra regarder à ça en détails avec toi, car ce n’est pas normal que tu ai des coups de coeur que tu n’as pas demandés. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

N

Nicole Petitjean

Guitar Hero

Ma liste de favoris ne s'affiche plus et je n'y ai pas accès

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Nicole Petitjean, serait-il possible d’obtenir plus de détails ?

Elle/elle ✨

N

Nicole Petitjean

Guitar Hero

J'ai un abonnement Deezer orange et quand je vais ds l'application Deezer, ma liste de favoris s'affiche mais je n'ai qu'une partie de la musique choisie et l'application me demande de m'abonner ( au même prix que mon abonnement Deezer orange soit 11,99€)

Comme si il n'y avait pas de connexion entre l'appli et orange....

Je ne comprends rien

N

Nicole Petitjean

Guitar Hero

Cette situation est récente car la semaine dernière j'avais accès à mes favoris et l'intégralité des musiques enregistrées sans qu'apparaisse sur l'écran l'option d'abonnement

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Nicole Petitjean, il est très probable que tu ne te sois pas connecté.e sur le bon compte. Voici un article qui pourra aider à retrouver le bon :

Elle/elle ✨

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