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Répondu

Problème avec mes favoris

M
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Bonjour,

J'ai pleins de nouveaux titres qui viennent se rajouter à ma liste de favoris, alors que je n'en veux pas, comment faire pour arrêter cela ? Merci par avance

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 20 April 2022, 17:51

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6 commentaires

Celly-Deezer
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@mickymaxx82 Peux-tu contacter notre équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request ? Elle pourra regarder à ça en détails avec toi, car ce n’est pas normal que tu ai des coups de coeur que tu n’as pas demandés. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
N
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Ma liste de favoris ne s'affiche plus et je n'y ai pas accès 

Lea.Deezer
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Bonjour @Nicole Petitjean, serait-il possible d’obtenir plus de détails ? 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
N
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J'ai un abonnement Deezer orange et quand je vais ds l'application Deezer, ma liste de favoris s'affiche mais je n'ai qu'une partie de la musique choisie et l'application me demande de m'abonner ( au même prix que mon abonnement Deezer orange soit 11,99€) 

Comme si il n'y avait pas de connexion entre l'appli et orange....

Je ne comprends rien 

N
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Cette situation est récente car la semaine dernière j'avais accès à mes favoris et l'intégralité des musiques enregistrées sans qu'apparaisse sur l'écran l'option d'abonnement 

Lea.Deezer
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Bonjour @Nicole Petitjean, il est très probable que tu ne te sois pas connecté.e sur le bon compte. Voici un article qui pourra aider à retrouver le bon :

 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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