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One Hit Wonder
April 23, 2022
Répondu

Problème après mise à jour sur téléviseur

Bonjour.

 

Suite à une mise à jour sur téléviseur LG, on me demande de scanner un qr code puis de renseigner un code à 4 lettres sur mon smartphone.

La page d'accueil a changé, est en anglais et je ne retrouve pas mes playlist, etc.…

 

Dans l'onglet "Settings" aucun moyen de modifier quelconque paramètre, même pas la langue, alors on ne parle pas de profil.

Avec Deezer Family, on peut changer de profil d'utilisateur.

À chaque nouvelle connexion, il faut rescanner le qr code et le code à 4 lettres, sans avoir accès à l'application normalement. 

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    J’ai plusieurs retours me disant que l’app est en anglais pour le moment aussi, désolée pour ce dérangement. J’espère que la prochaine version pourra retrouver les paramètres langues pour vous. 

    12 commentaires

    Guitar Hero
    October 14, 2022

     

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    October 17, 2022

    Bonjour @Stéphanie Muguet, merci pour la capture. Il s’agit ici de l’ancien logo de Deezer, ce qui veut dire que tu possèdes la version 1 de l’app que nous ne supportons malheureusement plus :/

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)