Je veux bien que cela soit réglé dans les plus brefs délais 

Ça me fait ça...

Bonjour Margueritesnz,

Je te rassure, Deezer n'oblige pas à prendre un abonnement. Tu as choisi le mode gratuit et il n'y a pas de souci. Et non, Deezer ne se moque pas des personnes qui choisissent le mode gratuit.

Tu es sur quel support ?

J'attends ta réponse pour approfondir l'aide que je peux t'apporter.

Cordialement,

Madmix, super user de l'entraide

Un téléphone  

Mais ça fonctionne depuis 6 mois 

Margueritesnz,

D'accord, merci de ta réponse. Alors, pour commencer, regarde si tu as bien la dernière version de l'application (mise à jour). C'est important, même si ton Play Store est en mode automatique, le système n'est pas fiable à 100 %. Il est donc préférable de vérifier.

Ensuite, il te faut fermer ton application, attendre une bonne minute et te reconnecter.

Reviens me voir après ces recommandations, et on regardera plus en profondeur.

Ha, tu es sur Samsung ou autre ?

Madmix

Honor

Margueritesnz,

Ha ! Là tu me colles, hi ! Je ne connais pas cette marque, mais ce n'est pas grave. Essaie de fermer ton application et regarde après si c'est revenu à la normale.

et vérifie la mise à jour