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Réponse

problème

M
Guitar Hero

En gros, j'ai Deezer gratuit. J'ai des playlists. Normal jusque là.... Mais lorsque que je clique sur lire la playlist, il m'affiche qu'il faut que je paie pour les écouter...😡 Or écouter de la musique est important pour moi... Je risque d'aller, si le problème ne se règle pas, sur Spotify ( là au moins il n'est pas obligé de payer...😈) après Deezer s'en fiche je pense... 

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Margueritesnz,

Je te rassure, Deezer n'oblige pas à prendre un abonnement. Tu as choisi le mode gratuit et il n'y a pas de souci. Et non, Deezer ne se moque pas des personnes qui choisissent le mode gratuit.

 

Tu es sur quel support ?

 

J'attends ta réponse pour approfondir l'aide que je peux t'apporter.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user de l'entraide 🎧

7 commentaires

M
Guitar Hero
  • Margueritesnz
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • October 4, 2024

Je veux bien que cela soit réglé dans les plus brefs délais 

M
Guitar Hero
  • Margueritesnz
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • October 4, 2024

Ça me fait ça...

 

Madmix
Super User
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  • Madmix
  • Super User
  • Réponse
  • October 4, 2024

Bonjour Margueritesnz,

Je te rassure, Deezer n'oblige pas à prendre un abonnement. Tu as choisi le mode gratuit et il n'y a pas de souci. Et non, Deezer ne se moque pas des personnes qui choisissent le mode gratuit.

 

Tu es sur quel support ?

 

J'attends ta réponse pour approfondir l'aide que je peux t'apporter.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
M
Guitar Hero
  • Margueritesnz
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • October 4, 2024

Un téléphone  

Mais ça fonctionne depuis 6 mois 

Madmix
Super User
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  • Madmix
  • Super User
  • October 4, 2024

Margueritesnz,

 

 

 

D'accord, merci de ta réponse. Alors, pour commencer, regarde si tu as bien la dernière version de l'application (mise à jour). C'est important, même si ton Play Store est en mode automatique, le système n'est pas fiable à 100 %. Il est donc préférable de vérifier.

 

 

 

Ensuite, il te faut fermer ton application, attendre une bonne minute et te reconnecter.

 

 

 

Reviens me voir après ces recommandations, et on regardera plus en profondeur.

 

Ha, tu es sur Samsung ou autre ?

 

Madmix 🎧

Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
M
Guitar Hero
  • Margueritesnz
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • October 4, 2024

Honor

Madmix
Super User
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  • Madmix
  • Super User
  • October 4, 2024

Margueritesnz,

 

Ha ! Là tu me colles, hi ! Je ne connais pas cette marque, mais ce n'est pas grave. Essaie de fermer ton application et regarde après si c'est revenu à la normale.

et vérifie la mise à jour 

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