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Répondu

Plusieurs titres de mes coups de cœur apparaissent comme non disponibles dans mon pays. 2


Bonjour,

 

Le sujet de ce poste a déjà été créé, mais pas de réponse constructive, et les relances restent sans réponse.

 

Voilà, sur mon application Deezer (Android) je voyais des titres disparaitre de mes coups de cœur. Jusque-là je me disais qu’ils n’étaient tout simplement plus disponible sur Deezer (droits, censures, choix).

Aujourd’hui je me suis connecté sur la version web de Deezer depuis mon ordinateur, quelle joie de voir que mes favoris enregistrés n’ont pas disparu mais simplement “indisponible dans votre pays”.

Cependant, autant certains titres sont réellement indisponible, mais 80% des titres que je vois floutés dans mes coups de cœur (floutés = indisponible dans votre pays), je peux les retrouver en allant sur la page de l’artiste ou de son album, et ils sont bien là et lisible.

 

Je n’utilise pas de VPN, je me connecte bien depuis la France métropolitaine.

J’imagine qu’il doit simplement s’agir d’un bug (genre indisponible à l’instant T, puis redispo mais le blocage reste en place). Mais je souhaite retrouver la liberté de lire mes morceaux en coups de cœur.

 

Merci d’avance de vos réponses

 (PS : Compte famille avec l’adresse indiqué)

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 11 December 2023, 17:29

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3 commentaires

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Bonjour @Zaji64, il s’agit d’un bug existant depuis le changement d’interface, sur lequel nos équipes sont en train de travailler afin de rétablir le bug. Afin que je puisse leur communiquer tes détails, pourrais-je connaitre la version Deezer, ainsi que la version Android utilisée ? Merci !

 

Bonjour,

Merci pour ce retour.

 

Téléphone : Xiaomi Redmi note 9 pro

Version MIUI : 14.0.3

Version Android : 12SKQ1.211019.001

Version Deezer : 8.0.1.32

 

Cordialement 

Niveau d'utilisateur 7
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Merci @Zaji64, ces informations ont été passées ! :) à titre d’information, la version 8.0.2.1 est maintenant disponible, pourquoi pas essayer dans un premier temps de mettre à jour l’application ?

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