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Hitmaker
laureenzo84
Hitmaker
October 4, 2022
Répondu

Playlist disparues

Bonjour ,en voulant écouter Deezer il a fallu que je me reconnecte et mon mot de passe n’était plus reconnu . Je me suis donc reconnectée avec un lien que Deezer m’a envoyé mais j’ai perdu toutes mes playlists et mes favoris . Je ne sais pas que faire ?? 

    Meilleure réponse par Lovegiver

    Bonjour, merci pour votre réponse mais tout est revenu à la normale. Le problème venait de l’application qui semblait avoir des difficultés pour se mettre à jour. Ce n’est d’ailleurs pas son seul souci. J’espère que les développeurs arrangeront tout ça rapidement.

    Quant à l’hypothèse d’un piratage, c’est tout à fait envisageable si l’on partage son compte et/ou identifiants, mais tel n’est pas mon cas.

    Bonne fin de journée.

    12 commentaires

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    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    April 3, 2024

    Bonjour @jenna, voici un article qui pourrait t’aider :

     

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    JoanneTU
    Hitmaker
    April 12, 2024

    En fait, non seulement les pirates peuvent provoquer cette situation, mais après l'expiration de votre abonnement, les playlists que vous téléchargez deviendront également invalides. Si vous souhaitez éviter complètement ce problème, vous souhaiterez peut-être envisager cette solution.

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