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playlist disparue apres déconnection inatendue

L
One Hit Wonder

ça ‘était pas la première fois que mon compte deezer sur ordi et meme sur téléphone se déconnectait mais cette fois ci quand je me suis reconnectée toutes mes playlist et coups de coeur avaient disparues il ne me restait plus que mes chanteurs préférées . je suis dégouté parce que dans l’une d’elle il y avait plus de 400 chanson j’avais pris du temps à la compléter chaque année avec chaque trend , mes gouts qui changeaient , je suis dégouté svpppppppp aidez moi a les rerouvées si c possible .

January 21, 2025

Bonsoir ​@Lina Elmahboub , 

Ce n’est peut-être qu’un bug d’affichage. Essayez de vous déconnecter et reconnecter à nouveau, voire même redémarrer l’appareil avant la reconnexion. Cela peut suffire s’il s’agit d’un bug.

Et si les playlists sont toujours absentes, essayez l’outil de récupération des playlists supprimées, tel qu’indiqué dans cet article : Récupérer une playlist Deezer supprimée . On ne peut le faire qu’à partir d’un ordinateur.

En espérant que vous retrouviez toutes vos musiques, bonne soirée !

1 commentaire

Nanouk C.
Super User
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  • Nanouk C.
  • Super User
  • January 21, 2025

Bonsoir ​@Lina Elmahboub , 

Ce n’est peut-être qu’un bug d’affichage. Essayez de vous déconnecter et reconnecter à nouveau, voire même redémarrer l’appareil avant la reconnexion. Cela peut suffire s’il s’agit d’un bug.

Et si les playlists sont toujours absentes, essayez l’outil de récupération des playlists supprimées, tel qu’indiqué dans cet article : Récupérer une playlist Deezer supprimée . On ne peut le faire qu’à partir d’un ordinateur.

En espérant que vous retrouviez toutes vos musiques, bonne soirée !

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