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Bonjour,

Je dispose d'un Oppo A9 2020.

Mon premier problème : quand je lance mes coups de coeur en aléatoire, la musique se coupe en fin de chansons et m'affiche un message d'erreur. Je dois cliquer à chaque fois sur "réessayer" afin de lancer la musique suivante, mais ça recoupe à la prochaine...etc.

Mon deuxième problème : depuis quelques jours mes playlist s'affichent dans l'ordre alphabétique des titres et non plus dans l'ordre où j'ai classé ceux-ci.

 

Merci de votre aide pour corriger ces bugs.

 

PS : votre application est géniale et merci je suis fan depuis sa création 

Bonjour,

Pour le 1er problème : 

Mon premier problème : quand je lance mes coups de coeur en aléatoire, la musique se coupe en fin de chansons et m'affiche un message d'erreur. Je dois cliquer à chaque fois sur "réessayer" afin de lancer la musique suivante, mais ça recoupe à la prochaine...etc.

Vous pouvez essayer de desinstaller puis de réinstaller deezer. Vous perdrez vos paramètres, vos musiques et podcasts téléchargés. 

Et pour votre 2e problème : 

Mon deuxième problème : depuis quelques jours mes playlist s'affichent dans l'ordre alphabétique des titres et non plus dans l'ordre où j'ai classé ceux-ci.

Pour le régler, vous avez juste à aller dans deezer> une playlist. Puis, vous cliquez sur:

Après, vous choisissez le mode de classement ( par défaut, ajoutés récemment...)

PS : votre application est géniale et merci je suis fan depuis sa création 

Merci beaucoup 😊 pour vos retours positifs ! 

A bientôt sur la communauté ! 


Bonjour,

Pour le premier problème, j'ai déjà essayé de réinstaller l'application mais ça recommence.

Pour le deuxième problème, merci à toi j'ai réussi à lancer mes playlist dans le bon ordre.

 


Bonjour, 

Pour le 1er problème,  peux tu essayer d'éteindre votre téléphone,  d'attendre 3 minutes,  puis de la rallumer? 

Est ce que le problème est résolu après cet manipulation ? 


Toujours le même problème, les coups de coeur s'arrêtent en musique aléatoire 


Pouvez vous contacter le 👉👉 support deezer 👈👈?  Je suis désolé mais je n'ai pas d'autres solutions à proposer. 


Hello @Satelzik, pourrais-tu me donner la version de ton application Deezer, ainsi que celle de ton système Android s’il te plait ?

 

Version 7.0.27.27 pour Deezer version 11 pour Android 


Merci @Satelzik, pourrais tu suivre la démarche ici afin de vider et d’augmenter ton cache ? 


Merci ça fonctionne correctement 


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