Skip to main content
One Hit Wonder
January 28, 2025
Répondu

Playlist compte famille perdu

Bonjour,

Nous avions un compte famille sur une autre adresse emailqui est devenu un compte admin aujourd'hui.

Il y avait plusieurs profil ainsi que le miens. Malheureusement, depuis que le compte est passé en admin, j'ai perdu mes coups de cœur et autres playlist. Que faire ? Je peux donner l'adresse email du compte concerné en privée ?

J'ai depuis repris un compte sur mon adresse e-mail à moi

Merci d'avance,

Hugo 

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour ​@Audrey De_le et ​@Foolekhugy je vous invite à contacter le support. Bonne journée. 

2 commentaires

Roadie
January 28, 2025

Bonjour à tous

Je pense avoir été piraté car je n’ai plus aucun membre de mon compte Deezer family

savez-vous comment je peux les retrouver ?

Merci pour votre aide

Audrey De_le

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 29, 2025

Bonjour ​@Audrey De_le et ​@Foolekhugy je vous invite à contacter le support. Bonne journée.