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One Hit Wonder
janv. 28, 2025 8:12 AM UTC
Répondu

Playlist compte famille perdu

Bonjour,

Nous avions un compte famille sur une autre adresse emailqui est devenu un compte admin aujourd'hui.

Il y avait plusieurs profil ainsi que le miens. Malheureusement, depuis que le compte est passé en admin, j'ai perdu mes coups de cœur et autres playlist. Que faire ? Je peux donner l'adresse email du compte concerné en privée ?

J'ai depuis repris un compte sur mon adresse e-mail à moi

Merci d'avance,

Hugo 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
janv. 29, 2025 4:31 PM UTC

Bonjour ​@Audrey De_le et ​@Foolekhugy je vous invite à contacter le support. Bonne journée. 

2 commentaires

Roadie
janv. 28, 2025 11:45 AM UTC

Bonjour à tous

Je pense avoir été piraté car je n’ai plus aucun membre de mon compte Deezer family

savez-vous comment je peux les retrouver ?

Merci pour votre aide

Audrey De_le

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
janv. 29, 2025 4:31 PM UTC

Bonjour ​@Audrey De_le et ​@Foolekhugy je vous invite à contacter le support. Bonne journée.