Bonsoir Andrea effectivement c'est ennuyant. 

As tu essayés de fermer ton compte et de l'ouvrir. 

Regarde si tu as la dernière version de deezer.

Regarde également ton smart cache dans tes paramètres- Données et stockage si il est trop important il faut le vider si c'est le cas clic sur  effacer toutes les données .

En essayant ces trois recommandations le problème sera certainement résolu. 

Je reste à ta disposition si tu ad d'autres questions ou encore ton problème. 

Bonne soirée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

Andrea j'ai une astuce pour pas perdre tes téléchargement en vidant ton cache. Je vais essayer de faire simple. 

En dessous du smart cache 

Il y a espace alloué au smart cache

Il y a un point rouge qui te permet de choisir l'espace  alloué au smart cache. Fait le glisser de gauche à droite jusqu'à que ton smart cache soit vidé, une fois ok règles ton espace avec suffisamment de marge moi j'ai alloué 32 go .

Voilà l'astuce pour ne pas perdre ses  téléchargements.

J'ai tout essayer ce que vous m'avez dit mais toujours rien je ne sais plus quoi faire 

salut Andrea ont passe au radical 

desinstalle l'application et tu la réinstalle 

Si le problème persiste je t'invite à contacter le support avec lien ci-dessous. 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Voilà j'espère que tout rentrera dans l'ordre 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide Sa