Piratage de compte ?

6 commentaires
189 vues

Bonjour,

Aujourd'hui mon compte a été piraté. Les profils des membres de ma familles ont disparu et d´autres (de personnes que je ne connais pas) ont été rajoutés. J'ai supprimé ces profils et changé mon mot de passe.

Pourriez-vous retrouver nos anciens profils ?

Merci

piratage

C

cora munozRéponse

Hitmaker

C'est bon tout a été réglé

Merci

C

cora munoz

Hitmaker

Bonsoir

J'ai eu la même chose de mon côté, mes enfants sont dégoûtés car toutes leur playlist ont disparus

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @dav_ben @cora munoz, je vous invite à vous rapprocher de notre support afin qu’ils puissent vous aider à tout retrouver > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci !

Elle/elle ✨

C

cora munozRéponse

Hitmaker

C'est bon tout a été réglé

Merci

L

liimbaya

Roadie

Bonjour même souci, mot de passe changé, j'ai renvoyé le lien pour les membres de ma famille mais quelqu'un d'autre parvient à écouter Deezer en même temps que moi

A

Axitup

Roadie

Bonjour même souci ici, est ce que je pourrai avoir un lien pour récupérer nos playlist disparues?

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Hello @Axitup, voici comment procéder > Récupérer une playlist Deezer supprimée

Elle/elle ✨