Bonjour,
Je pense m'être fait pirater mon compte deezer.
Des playlists qui apparaissent, des coups de cœur et des artistes que je n'ai jamais ajoutés également .
J'ai changé mon mail et mon mot de passe
Aucun autre appareil que le mien n'est associé à mon compte.
Et ça continue.
Quelqu'un peut il m'aider svp?
Bonjour Éléan,
Si tu penses que ton compte a été piraté, je t'invite à consulter le conseil ci-dessous :
Ensuite, il te faut avertir le support avec le lien ci-dessous :
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Voilà je reste à ta disposition si tu as des questions où problèmes.
Courage, tout va s'arranger
Musicalement 
Madmix Super user de l'entraide 
Merci de ta réponse, j'ai envoyé un message au support, car malgré les changements de mots de passes et mails ça a recommencé hier soir.
En espérant qu'ils me répondent.
Bonne journée à tous
Elean,
choisi un mot de passe compliqué et note le sur un papier je vais te donner un exemple de mot de passe difficile a piraté.
Exemple
MonChatadoreLescroquettesauSaumon1916$$#
Voilà un exemple, il y a plusieurs majuscules avec des chiffres et des symboles.
mdrrr oui je vois, les miens sont trop simples je pense 
Je vais tout de suite remédier au problème!
Merci beaucoup!
Éléan,
Tiens-moi au courant s'il te plaît si ton compte est cette fois bien verrouillé.
N'oublie pas que ton mot de passe Deezer est unique. Ne mets jamais le même mot de passe sur tes autres applications ; chaque mot de passe doit être unique pour chaque application.
Dès que ton compte est sécurisé, tu vas désinstaller ton application, attendre une bonne minute et tu la réinstalles. Comme ça, ton système est nettoyé et tu peux repartir sur de bonnes bases.
Et un autre conseil : ne donne jamais ton adresse e-mail sur le forum ou sur tout autre forum, c'est très important.
Merci, je désinstalle l’appli et la réinstalle :)
Je te tiens au courant!
merci encore pour tes précieux conseils!
Je reviens vers toi, j’ai changé mon mot de passe, et suivis les instructions du support. Tout va bien désormais :)
Bonsoir Elean,
Ah, je suis très, très content pour toi !
Formidable ! Et pour moi, pour l’équipe des super utilisateurs de l’entraide, nous sommes très heureux d’avoir un retour positif. On s’investit énormément pour trouver les solutions pour le plus grand nombre et quand on reçoit un message positif, cela nous touche beaucoup, car nous y mettons beaucoup d’énergie. folle pour trouver les solutions..
Alors Elean un énorme merci de nous offrir un résultat positif.
Je te souhaite beaucoup de plaisir a l'écoute de ta musique
Bonne fin de soirée et douce nuit
Cordialement
Madmix Super user de l'entraide
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
