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Bonjour, il y a quelques jours nous nous sommes réveillés avec plus aucun profils n'apparaissant dans la rubrique "membre" : ils avaient tous disparu sauf l'administrateur.

 

Je ne sais pas à quoi cela peut être dû. Après avoir cru à un piratage nous avons instantanément changer le mdp. Maintenant, je cherche à récupérer les profils... en vain.

Est ce que quelqu'un aurait une idée ?

 

Merci d'avance.

Bonjour,

Le Support technique pourra vous aider à récupérer vos profils : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


Bonjour. Je tombe sur une réponse toute faite sur le supporté technique,  certainement de l’IA, qui ne permet pas de restaurer les profils. Y a t’il moyen d’avoir une personne au téléphone ?


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