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Réponse

Perte de tous mes musiques


Bonjour, ces 2 derniers jours impossible d'accéder à Deezer et enfin je réussis à me reconnecter ce soir et Damned ! Plus aucun favori, album, playlists....comment est-ce possible ? Comment récupérer mes musiques ??? Merci !

Sandrine 

Meilleure réponse par Scx

Bonjour Chloe, c'est bon j'ai tout retrouvé en associant mon compte Facebook ! Merci quand même. !

 

4 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • May 12, 2022

Bonjour @Scx, es-tu sûre que tu t’es connectée avec les bons identifiants ?


  • Auteur
  • Hitmaker
  • Réponse
  • May 12, 2022

Bonjour Chloe, c'est bon j'ai tout retrouvé en associant mon compte Facebook ! Merci quand même. !

 


Bonjour, on possède un compte deezer family et je ne suis pas administrateur mais membres or mon compte c’est supprimer mais j’aimerais le retrouver car j’avais toute mes playlist et mes coup de cœur. Comment puis-je faire ?


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • August 8, 2022

Bonjour @anne.lebreton, tu peux contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe et tenter de retrouver ton compte.