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Réponse

Perte de profils membres

P
One Hit Wonder

Abonner Deezer depuis orange je viens de souscrire directement . J'ai bien retrouvé mon compte admin et les playlists mais 2 menbres de ma famille sur 5 ont disparus. Ils se connectaient avec mon compte auparavant.

Comment retrouver leurs playlists ?

Meilleure réponse par Celly-Deezer

@patm84 Comme ça demande de regarder à ton compte Deezer Famille en détails, contacte notre équipe support via ce formulaire : Nous contacter Elle pourra regarder ça avec toi. 👍

    3 commentaires

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6
    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • September 5, 2022

    @patm84 Comme ça demande de regarder à ton compte Deezer Famille en détails, contacte notre équipe support via ce formulaire : Nous contacter Elle pourra regarder ça avec toi. 👍

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    C
    Roadie
    • Cococh
    • Roadie
    • May 10, 2024

    Bonjour 

    2 membres sur 5 de mon compte famille n'ont plus accès à leur playlist mais ils apparaissent en followers.

    Comment restaurer leur accès ?

    Merci d'avance 🙂 

    Lea.Deezer
    Community Manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • May 10, 2024

    Bonjour @Cococh, je t’invite à te rapprocher du support afin que les membres puissent retrouver accès ! > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
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