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Répondu

Perte de profils membres


Abonner Deezer depuis orange je viens de souscrire directement . J'ai bien retrouvé mon compte admin et les playlists mais 2 menbres de ma famille sur 5 ont disparus. Ils se connectaient avec mon compte auparavant.

Comment retrouver leurs playlists ?

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 5 September 2022, 16:22

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3 commentaires

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@patm84 Comme ça demande de regarder à ton compte Deezer Famille en détails, contacte notre équipe support via ce formulaire : Nous contacter Elle pourra regarder ça avec toi. 👍

Bonjour 

2 membres sur 5 de mon compte famille n'ont plus accès à leur playlist mais ils apparaissent en followers.

Comment restaurer leur accès ?

Merci d'avance 🙂 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Cococh, je t’invite à te rapprocher du support afin que les membres puissent retrouver accès ! > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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