One Hit Wonder

Perte d'un membre du compte famille

Forum|Forum|2 years ago
October 28, 2023
2 commentaires
166 vues

Bonjour, j'aimerais savoir comment je pourrais retrouver tous les contenu associé à un membre de ma famille Tonio qui a changé d'adresse mail, donc son profil est maintenant lié à cette adresse mail la j'aimerais pouvoir ramener tous le contenu associé sur ce compte-ci avec cette adresse mail. Comment puis-je faire ?

Réponse épinglée par Caliban

Bonjour,

Alors en fait, il fallait transformer le profil Tonio en compte indépendant.

Voici la manip à faire : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant Normalement en faisant ça il retrouvera toutes les playlist de son profil initial.

En revanche, si Tonio a créé un nouveau compte indépendant que vous avez rajouté à votre compte famille, il va falloir faire ça de manière plus artisanale 😅 en espérant que le profil initial existe toujours.

Cet article peut vous aider à ce qu’il transvase des playlist d’un compte à l’autre : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003730425-Transf%C3%A9rer-vos-playlists-entre-vos-comptes

Il existe aussi des logiciels comme Tune my Music : https://www.tunemymusic.com/fr

Voici la démarche à suivre : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360020762638-Transf%C3%A9rer-de-la-musique-sur-Deezer-depuis-un-autre-service

En espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

CalibanPinned

Super User

Bonjour,

Alors en fait, il fallait transformer le profil Tonio en compte indépendant.

Voici la manip à faire : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant Normalement en faisant ça il retrouvera toutes les playlist de son profil initial.

En revanche, si Tonio a créé un nouveau compte indépendant que vous avez rajouté à votre compte famille, il va falloir faire ça de manière plus artisanale 😅 en espérant que le profil initial existe toujours.

Cet article peut vous aider à ce qu’il transvase des playlist d’un compte à l’autre : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003730425-Transf%C3%A9rer-vos-playlists-entre-vos-comptes

Il existe aussi des logiciels comme Tune my Music : https://www.tunemymusic.com/fr

Voici la démarche à suivre : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360020762638-Transf%C3%A9rer-de-la-musique-sur-Deezer-depuis-un-autre-service

En espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".

G

GREG TRIBU

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Ma femme a disparu de compte deezer. Son compte membre n'apparaît plus. Est-ce que deezer peux récupérer son compte

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