Hitmaker

Répondu

pas de connexion en 4G

4 commentaires
357 vues

Bonjour,

lorsque je suis en wifi tout va bien, mais lorsque je veux écouter Deezer en voiture par exemple (en 4G) impossible de me connecter.
le problème persiste depuis qq semaines.

comment résoudre ce souci? Si pas de réponse je résilie mon abo et pars à la concurrence

Helene

problème

H

Helene LnRéponse

Hitmaker

Bonjour Chloé,

il semble que le pb soit résolu, mes données cellulaires n’étaient plus activées (suite MAJ)

merci pour ton retour 😊

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Helene Ln , quel système utilises-tu en voiture ? Est-ce que l’app fonctionne en 4G sans utiliser le lecteur de la voiture ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

H

Helene LnAuteurRéponse

Hitmaker

Bonjour Chloé,

il semble que le pb soit résolu, mes données cellulaires n’étaient plus activées (suite MAJ)

merci pour ton retour 😊

L

Lionel Buisson

Roadie

Bonjour, j'ai exactement le même problème que Hélène. Et mon cache est vide. 😭😭😭

Merci pour votre aide,

Lionel

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Lionel Buisson, tes données en arrière-plan et tes données cellulaires sont-elles bien activées ?

Elle/elle ✨

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