Bonjour, j’ai créé une playlist pour une amie et je la lui ai partagée (lien envoyé par SMS / WhatsApp)
Elle a bien un compte Deezer elle aussi.
Elle voit bien ma playlist mais n’arrive qu’à lire 30s des chansons.
J’ai envoyé le lien à d’autres amis, qui n’ont eu aucun problème pour écouter la playlist.
Est-ce qu’il y a qq chose que mon amie doit faire de particulier de son côté pour qu’elle puisse écouter la playlist ?
Merci de votre aide !
Meilleure réponse par Nanouk C.
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Bonjour
Est-ce que votre amie est bien connectée à son compte ? Elle peut peut-être essayer de se déconnecter, puis se reconnecter.
Une autre idée me vient, est elle en gratuit ou avec un abonnement Premium ou Famille ? La restriction pourrait venir de là. Les comptes gratuits ont plus de restrictions sur mobile que sur ordinateur, la lecture d’une playlist autre qu’éditoriale y serait possible.
Bonne journée !
Merci pour votre réponse, je vérifie avec elle. Bonne journée.
Bjr, lorsque je sélectionne une playlist et que je sélectionne les 3 petits points pour avoir les options je n'ai pas la fonction "partager" ?
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Bonjour
Sur l’appli mobile, l’icône de partage se trouve à gauche du bouton “Ecouter”. Et en effet, ne se retrouve pas dans le menu à trois points.
Bonne journée !
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