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One Hit Wonder
January 4, 2023
Répondu

Partage de playlist

Bonjour, j’ai créé une playlist pour une amie et je la lui ai partagée (lien envoyé par SMS / WhatsApp)

Elle a bien un compte Deezer elle aussi.

Elle voit bien ma playlist mais n’arrive qu’à lire 30s des chansons.

J’ai envoyé le lien à d’autres amis, qui n’ont eu aucun problème pour écouter la playlist.

Est-ce qu’il y a qq chose que mon amie doit faire de particulier de son côté pour qu’elle puisse écouter la playlist ?

Merci de votre aide !

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour @KRO94 ,

Est-ce que votre amie est bien connectée à son compte ? Elle peut peut-être essayer de se déconnecter, puis se reconnecter. 

Une autre idée me vient, est elle en gratuit ou avec un abonnement Premium ou Famille ? La restriction pourrait venir de là. Les comptes gratuits ont plus de restrictions sur mobile que sur ordinateur, la lecture d’une playlist autre qu’éditoriale y serait possible.

Bonne journée !

4 commentaires

Nanouk C.
Super User
Nanouk C.Réponse
Super User
January 4, 2023

Bonjour @KRO94 ,

Est-ce que votre amie est bien connectée à son compte ? Elle peut peut-être essayer de se déconnecter, puis se reconnecter. 

Une autre idée me vient, est elle en gratuit ou avec un abonnement Premium ou Famille ? La restriction pourrait venir de là. Les comptes gratuits ont plus de restrictions sur mobile que sur ordinateur, la lecture d’une playlist autre qu’éditoriale y serait possible.

Bonne journée !

KRO94Auteur
One Hit Wonder
January 5, 2023

Merci pour votre réponse, je vérifie avec elle. Bonne journée.

Roadie
August 24, 2023

Bjr, lorsque je sélectionne une playlist et que je sélectionne les 3 petits points pour avoir les options je n'ai pas la fonction "partager" ? 

Nanouk C.
Super User
Super User
August 24, 2023

Bonjour @FranckYX D , 

Sur l’appli mobile, l’icône de partage se trouve à gauche du bouton “Ecouter”. Et en effet, ne se retrouve pas dans le menu à trois points.

Bonne journée !