Réponse

Partage de playlist

Forum|Forum|2 years ago
January 4, 2023
4 commentaires
279 vues

K

KRO94
One Hit Wonder

Bonjour, j’ai créé une playlist pour une amie et je la lui ai partagée (lien envoyé par SMS / WhatsApp)

Elle a bien un compte Deezer elle aussi.

Elle voit bien ma playlist mais n’arrive qu’à lire 30s des chansons.

J’ai envoyé le lien à d’autres amis, qui n’ont eu aucun problème pour écouter la playlist.

Est-ce qu’il y a qq chose que mon amie doit faire de particulier de son côté pour qu’elle puisse écouter la playlist ?

Merci de votre aide !

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour @KRO94 ,

Est-ce que votre amie est bien connectée à son compte ? Elle peut peut-être essayer de se déconnecter, puis se reconnecter.

Une autre idée me vient, est elle en gratuit ou avec un abonnement Premium ou Famille ? La restriction pourrait venir de là. Les comptes gratuits ont plus de restrictions sur mobile que sur ordinateur, la lecture d’une playlist autre qu’éditoriale y serait possible.

Bonne journée !

+7

Nanouk C.
Super User
Réponse
Forum|Forum|2 years ago
January 4, 2023

Bonjour @KRO94 ,

Est-ce que votre amie est bien connectée à son compte ? Elle peut peut-être essayer de se déconnecter, puis se reconnecter.

Une autre idée me vient, est elle en gratuit ou avec un abonnement Premium ou Famille ? La restriction pourrait venir de là. Les comptes gratuits ont plus de restrictions sur mobile que sur ordinateur, la lecture d’une playlist autre qu’éditoriale y serait possible.

Bonne journée !