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Répondu

PARTAGE COMPTE DEEZER FAMILLE


Bonjour, 

 

mon cousin m’a envoyé un lien afin que je bénéficie de son compte DEEZER famille je vais dessus et me connecte avec mes identifiants car j’ai déjà eu un compte à l’époque. À la fin ça me met ce message «  une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement… » 

cela fait plusieurs jours que j’essaye sans succès … 

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 5 June 2023, 10:24

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5 commentaires

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Hello @Amel32, je vois que ton compte est déjà rattaché à un Deezer Famille, s’agit-il bien de celui-là ? Où souhaites-tu le rattacher à un autre abonnement ? (Merci de ne pas partager d’adresse email ou informations personnelles sur la Communauté 😊)

Bonjour même problème pour moi. Le lien que j’envoie de ne fonctionne pas. Que faire m? Merci d’avance 

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Bonjour @Auguste1995, la personne à qui tu envoies le lien ne doit pas avoir d’abonnement en cours, ou faire partie d’un abonnement Famille. Je t’invite à te rediriger vers notre support afin qu’ils puissent t’aider 👍🏽

Bonjour, 

Même problème, j'envoi le lien à mon mari, il n'a pas d'abonnement juste un compte et le lien ne fonctionne pas il a une page erreur que s'ouvre ça fait 3 jours qu'on a souscrit l'abonnement et le lien ne fonctionne toujours pas 

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Bonjour @stephanie02, je t’invite également à te diriger vers notre support afin qu’ils puissent regarder. 

 

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