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Bonjour, 

 

mon cousin m’a envoyé un lien afin que je bénéficie de son compte DEEZER famille je vais dessus et me connecte avec mes identifiants car j’ai déjà eu un compte à l’époque. À la fin ça me met ce message «  une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement… » 

cela fait plusieurs jours que j’essaye sans succès … 

 

Hello @Amel32, je vois que ton compte est déjà rattaché à un Deezer Famille, s’agit-il bien de celui-là ? Où souhaites-tu le rattacher à un autre abonnement ? (Merci de ne pas partager d’adresse email ou informations personnelles sur la Communauté 😊)


Bonjour même problème pour moi. Le lien que j’envoie de ne fonctionne pas. Que faire m? Merci d’avance 


Bonjour @Auguste1995, la personne à qui tu envoies le lien ne doit pas avoir d’abonnement en cours, ou faire partie d’un abonnement Famille. Je t’invite à te rediriger vers notre support afin qu’ils puissent t’aider 👍🏽


Bonjour, 

Même problème, j'envoi le lien à mon mari, il n'a pas d'abonnement juste un compte et le lien ne fonctionne pas il a une page erreur que s'ouvre ça fait 3 jours qu'on a souscrit l'abonnement et le lien ne fonctionne toujours pas 


Bonjour @stephanie02, je t’invite également à te diriger vers notre support afin qu’ils puissent regarder. 

 

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