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Répondu

où trouver My Deezer Month ?

Forum|Forum|1 year ago
April 1, 2025
9 commentaires
1788 vues

Bonjour ,

J'aimerai avoir accès à mon Deezer Month . Je l'ai vu apparaître pour la première fois aujourd'hui mais il a disparu quand jai appuyé sur le nom de l'artiste que j'ai le plus écouté... Du coup je n'ai pas vu la suite ... Y a t il un endroit dans l'application pour voir le récapitulatif ? (En dehors du top chansons )

Sinon j'ai vu que des gens le recevaient par mail... Je n'ai rien non plus dans ma boîte mail .…

Merci d'avance pour vos réponses

classement

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour,

Vous ne pouvez malheureusement pas retrouver les statistiques de my deezer month.

Par contre, vous pouvez les recevoir par e-mail en allant dans les paramètres (photo de profil en haut à gauche) > notifications> cliquez sur "e-mail" > dans la categories "musique", cliquez sur "mes écoutes".

Bonne journée !

Samuel01Réponse

Ultimate Superstar

Bonjour,

Vous ne pouvez malheureusement pas retrouver les statistiques de my deezer month.

Par contre, vous pouvez les recevoir par e-mail en allant dans les paramètres (photo de profil en haut à gauche) > notifications> cliquez sur "e-mail" > dans la categories "musique", cliquez sur "mes écoutes".

Bonne journée !

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

KryptosAuteur

Guitar Hero

Bonjour,

Vous ne pouvez malheureusement pas retrouver les statistiques de my deezer month.

Par contre, vous pouvez les recevoir par e-mail en allant dans les paramètres (photo de profil en haut à gauche) > notifications> cliquez sur "e-mail" > dans la categories "musique", cliquez sur "mes écoutes".

Bonne journée !

Bonjour, merci pour votre réponse mais la case "mes écoutes" est déjà cochée... Et je ne reçois rien

Samuel01

Ultimate Superstar

Depuis combien de temps est elle cochée ?

Si vous venez de la cocher, je pense que vous allez recevoir un e-mail le mois prochain avec vos statistiques du mois qui vient de commencer.

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

KryptosAuteur

Guitar Hero

Depuis combien de temps est elle cochée ?

Si vous venez de la cocher, je pense que vous allez recevoir un e-mail le mois prochain avec vos statistiques du mois qui vient de commencer.

Non elle a toujours été cochée... Toutes les cases sont cochées en fait ...

Samuel01

Ultimate Superstar

Bonjour,

Je vais contacter @Lea.Deezer qui travaille sur la communauté deezer.

Merci pour votre patience.

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Kryptos et merci @Samuel01 pour ton aide, je pense qu’il serait préférable de contacter le support afin qu’ils accèdent à ton compte 😊

Elle/elle ✨

Nanouk C.

Super User

Bonjour,

Peut-être suffit-il de patienter encore un peu… Le mien vient d’arriver par mail. Ce n’est pas toujours à date fixe, mais plutôt “dans les premiers jours du mois”…

Bonne journée à tous !

KryptosAuteur

Guitar Hero

Bonjour @Kryptos et merci @Samuel01 pour ton aide, je pense qu’il serait préférable de contacter le support afin qu’ils accèdent à ton compte 😊

Merci Samuel !

Bonjour Léa , alors j'ai déjà contacté le support également, et pas eu de réponse pour le moment...

Dans le doute j'ai décoché la case puis recoché

KryptosAuteur

Guitar Hero

Bonjour,

Peut-être suffit-il de patienter encore un peu… Le mien vient d’arriver par mail. Ce n’est pas toujours à date fixe, mais plutôt “dans les premiers jours du mois”…

Bonne journée à tous !

Ah ok merci pour l'info mais ça fait plus d'un an que je ne reçois aucun recap donc le problème doit être ailleurs 👍🏻

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