Bonjour ,
J'aimerai avoir accès à mon Deezer Month . Je l'ai vu apparaître pour la première fois aujourd'hui mais il a disparu quand jai appuyé sur le nom de l'artiste que j'ai le plus écouté... Du coup je n'ai pas vu la suite ... Y a t il un endroit dans l'application pour voir le récapitulatif ? (En dehors du top chansons )
Sinon j'ai vu que des gens le recevaient par mail... Je n'ai rien non plus dans ma boîte mail .…
Merci d'avance pour vos réponses
Meilleure réponse par Samuel01
Bonjour,
Vous ne pouvez malheureusement pas retrouver les statistiques de my deezer month.
Par contre, vous pouvez les recevoir par e-mail en allant dans les paramètres (photo de profil en haut à gauche) > notifications> cliquez sur "e-mail" > dans la categories "musique", cliquez sur "mes écoutes".
Bonne journée !
+15Bonjour,
Vous ne pouvez malheureusement pas retrouver les statistiques de my deezer month.
Par contre, vous pouvez les recevoir par e-mail en allant dans les paramètres (photo de profil en haut à gauche) > notifications> cliquez sur "e-mail" > dans la categories "musique", cliquez sur "mes écoutes".
Bonne journée !
Bonjour,
Vous ne pouvez malheureusement pas retrouver les statistiques de my deezer month.
Par contre, vous pouvez les recevoir par e-mail en allant dans les paramètres (photo de profil en haut à gauche) > notifications> cliquez sur "e-mail" > dans la categories "musique", cliquez sur "mes écoutes".
Bonne journée !
Bonjour, merci pour votre réponse mais la case "mes écoutes" est déjà cochée... Et je ne reçois rien
+15Depuis combien de temps est elle cochée ?
Si vous venez de la cocher, je pense que vous allez recevoir un e-mail le mois prochain avec vos statistiques du mois qui vient de commencer.
Depuis combien de temps est elle cochée ?
Si vous venez de la cocher, je pense que vous allez recevoir un e-mail le mois prochain avec vos statistiques du mois qui vient de commencer.
Non elle a toujours été cochée... Toutes les cases sont cochées en fait ...
+15Bonjour,
Je vais contacter
Merci pour votre patience.
+7
+7Bonjour,
Peut-être suffit-il de patienter encore un peu… Le mien vient d’arriver par mail. Ce n’est pas toujours à date fixe, mais plutôt “dans les premiers jours du mois”…
Bonne journée à tous !
Merci Samuel !
Bonjour Léa , alors j'ai déjà contacté le support également, et pas eu de réponse pour le moment...
Dans le doute j'ai décoché la case puis recoché
Bonjour,
Peut-être suffit-il de patienter encore un peu… Le mien vient d’arriver par mail. Ce n’est pas toujours à date fixe, mais plutôt “dans les premiers jours du mois”…
Bonne journée à tous !
Ah ok merci pour l'info mais ça fait plus d'un an que je ne reçois aucun recap donc le problème doit être ailleurs 👍🏻
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