Bonjour,
Voilà, Orange a fermé mon compte Deezer Famille, et tous les autres membres sont en grisés, impossible d’y accéder.
Comment faire pour récupérer les playlists des autres comptes ? Ou pour accéder à ces comptes ?
J’ai envoyé une demande au support, mais n’ai eu aucune réponse.
J’ai aussi lu ce post mais l’ article vers lequel il renvoie ne résout pas le problème.
Merci
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Bonjour
Bonjour,
Ce post n’est pas “résolu”. Je ne souhaite pas fermer mon compte Orange pour en réouvrir un sur Deezer.
J’ai une option Orange dans laquelle Deezer est compris (offre Deezer qui coute 10€/mois), vous comprendrez que je ne vais pas payer séparément 18€ par mois en plus (ce qui me ferait au final un cout de 28€/mois) juste pour faire plaisir à Orange… Et peut-être à Deezer. Ce n’est pas vraiment comme ça que vous garderez des clients.
Je ne parle même pas des offres Orange maintenant hors de prix, et qui ne proposent même pas mon offre sans l’option Deezer.
Donc ma question est : comment migrer les playlists des comptes des autres membres (maintenant grisés) vers le compte principal sans avoir à déconnecter Deezer d’Orange.
Merci
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Bonjour
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