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On en a gros...


Bon Deezer,

Petit coup de gueule aujourd'hui, je suis très déçu du service ces derniers temps ! Mon application plante en permanence, j'ai beau la fermer puis la rouvrir, et même rallumer mon tél (neuf et qui marche très bien avec les autres applis) rien n'y fait. Les podcasts que j'aime se coupent au milieu des épisodes et passent au suivant sans possibilité d'écouter la partie qui a été coupée, certaines chansons disparaissent de mes playlists, quand je fais une recherche ça mouline pendant des plombes et n'aboutit jamais.Franchement,  là, je suis pas satisfait.

Surtout quand je vois votre marketing du moment, c'est bien beau de balancer des pubs partout et d'avoir une nouvelle DA pour attirer de nouveaux clients, mais si c'est pour proposer des prestations comme ça aux clients existants, je comprends que vous ayez besoin de faire de la com. Soit dit en passant la musique choisie pour vos pubs youtube est un supplice, quelle idée ?!

En résumé merci de rectifier le tir et de réparer mon appli rapidement, je ne paye pas pour rien et si ça continue, j'irai voir la concurrence, d'autant qu'il existe maintenant des moyens de transférer ses playlists sur d'autres applis similaires à la vôtre.

A bon entendeur,

Merci


1 commentaire

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Bonjour @gregcha69, serait-il possible de connaitre les versions exactes de Deezer ET Android (ou iOS s’il s’agit d’un iPhone) ? Le cache de l’application a-t-il été vidé ? Enfin, le téléphone possède-t-il une carte SD ?

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