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Réponse

Notifications ?


Nanouk-s
Guitar Hero

Pourquoi je reçois toujours des notifs sur l’appli alors que j’ai tout décoché dans mon profil ? Si c’est la même chose avec mes données perso, ça ne met pas en confiance ! 😕

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour ​@Nanouk-s 

Deezer mets des notifications dans l'application qui ne peuvent pas être désactivées. Concernant tes données personnelles tu trouveras toutes les informations sur cette page

Bonne journée 🎶

9 commentaires

Clem25
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 8, 2025

Bonjour ​@Nanouk-s 

Deezer mets des notifications dans l'application qui ne peuvent pas être désactivées. Concernant tes données personnelles tu trouveras toutes les informations sur cette page

Bonne journée 🎶


Nanouk-s
Guitar Hero
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • January 8, 2025

Merci pour le lien, c'est gentil de penser que j'aurais pu avoir du mal à la trouver seul.

Reste que si les notifications continuent malgré les choix de l'utilisateur, rien ne garantit qu'il n’en soit pas de même avec les données personnelles...😵‍💫


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • January 8, 2025

Bonjour à vous deux,

A propos des notifications, il avait été signalé il y a déjà longtemps que les cases de préférences à cocher ne fonctionnaient pas bien, et je ne sais pas si cela avait réparé depuis. De mon côté, je les ai toutes cochées, je vais en décocher certaines pour voir s’il y a une différence. Affaire à suivre… 

@Nanouk-s , votre nom ressemble fort au mien, amusante coïncidence ! 😉

Bonne journée !


Nanouk-s
Guitar Hero
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • January 8, 2025

Oui, j'ai vu après, c'est mon surnom d'ours blanc à la maison…

Je ne sais pas si je peux le modifier pour éviter les confusions ? 😁


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • January 8, 2025

Pas de souci pour le nom, il ne se termine pas par la même lettre. Je l’avais d’ailleurs rajoutée peu après mon arrivée sur Deezer après avoir lancé une recherche sur “nanouk” et vu qu’il en existait une cinquantaine de profils à l’époque ! Pour me faire retrouver de mes followers, quand j’ai commencé à me faire des amis sur Deezer, c’était un peu compliqué… 

Vous pouvez aussi mettre une photo de profil, mais vu que j’en ai déjà une, pas de confusion possible. 😄


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • January 9, 2025

@Nanouk-s , super, la photo ! Il est trop mignon, cet ours 😃


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  • Rising Star
  • June 6, 2025

Moi aussi j’ai le problème, ça continue


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • June 8, 2025

A propos des notifications, il avait été signalé il y a déjà longtemps que les cases de préférences à cocher ne fonctionnaient pas bien, et je ne sais pas si cela avait réparé depuis. De mon côté, je les ai toutes cochées, je vais en décocher certaines pour voir s’il y a une différence. Affaire à suivre…

Suite à ce message, j’avais fait l’essai de tout décocher, pendant un à deux mois, aucune différence… J’ai ensuite tout coché à nouveau, craignant quand même un jour de ne plus les recevoir, et toujours aucune différence… 

@Lea.Deezer , Deezer est-il au courant que ces cases de préférences de notifications ne fonctionnent pas ?


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • June 10, 2025

A propos des notifications, il avait été signalé il y a déjà longtemps que les cases de préférences à cocher ne fonctionnaient pas bien, et je ne sais pas si cela avait réparé depuis. De mon côté, je les ai toutes cochées, je vais en décocher certaines pour voir s’il y a une différence. Affaire à suivre…

Suite à ce message, j’avais fait l’essai de tout décocher, pendant un à deux mois, aucune différence… J’ai ensuite tout coché à nouveau, craignant quand même un jour de ne plus les recevoir, et toujours aucune différence… 

@Lea.Deezer , Deezer est-il au courant que ces cases de préférences de notifications ne fonctionnent pas ?

Bonjour ​@Nanouk C. 😊 ! De mes recherches je ne vois rien, mais ça pourrait valoir le coup de contacter le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new