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Réponse

Notification titre déjà présent dans playlist


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Bonjour,
Lorsque je suis dans Flow et que je tombe sur une titre qui me plait, aucune indication dans le titre n’indique qu’il est déjà présent dans une de mes playlist et lorsque je l’ajoute à une playlist, aucune notification ne me prévient lorsque ce titre est DEJA dans cette playlist… Cela est très gênant et me faire ajouter à mes playlists des titres qui y sont déjà présent (en les faisant juste remonter dans la date d’ajout, ce que je ne souhaite pas du tout!).
Y aurait-il moyen de remédier à cela, svp ?

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@FabFaber ,

C’est curieux, en effet… Utilisez-vous le site web ou l’application ?

Car si c’est l’appli, peut-être est-ce dû au cache… ? Flow puisant aussi dans les écoutes récentes, il reprend peut-être certains titres étant toujours dans le cache. Ces titres y ayant été écoutés précédemment avant d’être mis dans les coups de cœur, cela pourrait expliquer ce manque du cœur plein dans la barre d’écoute. Dans ce cas, essayez d’utiliser le site web, pour voir si le problème s’y reproduit ou non. 

Quant à l’indication “Ce titre a déjà été ajouté à la playlist”, je l’ai toujours de mon côté si j’essaie de mettre un titre déjà présent, aussi bien sur le site que l’application.

Si ces bugs persistent, je vous invite à contacter le support .

~~

Et pour savoir si un titre est déjà dans une playlist, et dans laquelle, c’est quelque chose demandé depuis très longtemps… Il faudrait un signe distinctif du cœur des coups de cœur, mais cela serait pourtant bien utile d’en être informé. C’est par ici : 

Le sujet a malheureusement été fermé aux commentaires il y a quelques temps, mais si les votes continuent d’augmenter, cela veut dire que c’est toujours réclamé, et je recommencerai cette demande. 

Bonne journée !

13 commentaires

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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 16, 2025

...Une solution alternative serait que tous les titres ajoutés dans une playlist soient automatiquement cochés “coup de coeur”. Car dans Flow, les titre coup de coeur” sont bien identifiés.
Y a-t-il moyen d’attribuer un “coup de coeur” à l’intégralité (d’un coup) des titres d’une playlist ?
EDIT : Trouvé! Il suffit de sélectionner tous les titres d’une playlist et de les ajouter à la playlist “Coups de coeur”.


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 16, 2025

...Bon en fait, non, ça ne fonctionne pas : je viens de tomber sur un titre dans Flow qui n’est pas marqué comme “coup de coeur” alors qu’il l’est bien dans ma playlist… 😒
C’est vraiment pas très lisible ni très compréhensible…
 

 


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 16, 2025

 


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • July 17, 2025

Bonjour ​@FabFaber ,

C’est curieux, en effet… Utilisez-vous le site web ou l’application ?

Car si c’est l’appli, peut-être est-ce dû au cache… ? Flow puisant aussi dans les écoutes récentes, il reprend peut-être certains titres étant toujours dans le cache. Ces titres y ayant été écoutés précédemment avant d’être mis dans les coups de cœur, cela pourrait expliquer ce manque du cœur plein dans la barre d’écoute. Dans ce cas, essayez d’utiliser le site web, pour voir si le problème s’y reproduit ou non. 

Quant à l’indication “Ce titre a déjà été ajouté à la playlist”, je l’ai toujours de mon côté si j’essaie de mettre un titre déjà présent, aussi bien sur le site que l’application.

Si ces bugs persistent, je vous invite à contacter le support .

~~

Et pour savoir si un titre est déjà dans une playlist, et dans laquelle, c’est quelque chose demandé depuis très longtemps… Il faudrait un signe distinctif du cœur des coups de cœur, mais cela serait pourtant bien utile d’en être informé. C’est par ici : 

Le sujet a malheureusement été fermé aux commentaires il y a quelques temps, mais si les votes continuent d’augmenter, cela veut dire que c’est toujours réclamé, et je recommencerai cette demande. 

Bonne journée !


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 17, 2025

Merci pour cette réponse. Le problème se pose absolument partout : via le navigateur, dans l’app Win11 et aussi dans l’app ANDROID ! certains (pas tous) titres qui sont dans mes coups de coeur n’apparaissent pas avec le coeur violet lorsque je les écoute via FLOW...


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • July 17, 2025

Les titres qui ont ce bug ont-ils été ajoutés il y a longtemps aux coups de cœur ?

Car je me souviens avoir déjà observé un bug similaire sur des titres mis en coups de cœur longtemps avant, dont l’album avait été retirés du catalogue, puis remis sous une autre référence. Le remplacement s’était bien fait automatiquement dans la liste des coups de cœur, mais la marque du cœur n’avait pas suivi. Je ne sais pas si ce problème avait été résolu, ce n’est pas facile à observer car je ne me rappelle pas forcément de ce que j’ai inclus dans mes coups de cœur, j’utilise beaucoup plus les playlists… 


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 17, 2025

En fait, à la base, ma playlist provient de SPOTIFY (je viens de switcher vers DEEZER via TuneMyMusic). 
Afin de pouvoir identifier dans FLOW les titres présents dans cette playlist, je les ai tous ajoutés à la playlist “Coup de Coeur” afin qu’il apparaissent marqués d’un coeur violet dans FLOW… Sauf que ça ne marche pas pour de très nombreux titres.


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • July 17, 2025

Alors mon hypothèse ne tient pas, car TuneMyMusic a forcément pris les titres présents actuellement au catalogue Deezer. A moins d’un changement récent de référence sur un album, mais bon… Cela le ferait sur très peu de titres.

Concernant les applis, je pensais à un problème de cache, mais si ça le fait aussi sur navigateur, là non plus, ça ne tient pas… 

Dernière idée, pouvez-vous tenter une déconnexion / reconnexion ? Peut-être cela terminerait la mise à jour des données du compte… ?

Si ce bug continue ensuite, je vous conseillerais d’exposer le problème au support Deezer, en leur précisant si possible différents titres qui ont ce problème, avec les liens correspondants, pour qu’ils puissent mener leur petite enquête : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 17, 2025

Merci pour l’”astuce” de la déconnexion/reconnexion… Elle n’a malheureusement pas fonctionné...😒
J’ai envoyé un message au support Deezer.


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 17, 2025

Juste pour tester, j’ai fait l’expérience suivante : lorsque je suis tombé sur un titre FLOW présent dans ma playlist et dans celle des coups de coeur, j’ai supprimé le coup de coeur dans ma playlist et ajouté le coup de coeur dans Flow… Et bien là encore, rien ne relie ce que je fais sur le titre dans Flow au titre dans ma playlist qui reste sans coeur violet...🙄


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • July 17, 2025

Même après avoir rechargé la page, ou avoir changé de page et être revenu ensuite sur la playlist ? Car il pourrait y avoir un petit retard, qui empêcherait le cœur de se mettre “en direct” sur le titre de la playlist, en ayant cliqué dessus sur la barre de lecture de Flow… 🤔


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 17, 2025

Oui, rien n’y fait…

 


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • July 17, 2025

Alors il faudra attendre le retour du support, je n’ai plus aucune idée du pourquoi de ce bug. 😕