One Hit Wonder

Non acces a mon adresse mail - Piratage

Forum|Forum|4 years ago
August 9, 2022
3 commentaires
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Bonjour,

j’aimerais changer mon adresse mail associée à mon compte Deezer car je n’ai plus accès à celle-ci.
Hors la procédure pour modifier l’émail du compte passe justement par l’accès à cette même boîte mail.

Je souhaite également changer l’émail de mon compte car une personne autre que moo utilise ce compte ce qui est très dérangeant. Mon compte a sûrement été piraté.

bien cordialement

Réponse épinglée par Chloé-Deezer

Bonjour @nico13390, tu peux contacter le support directement pour faire ce changement :)

Chloé-DeezerPinned

Ultimate Superstar

Bonjour @nico13390, tu peux contacter le support directement pour faire ce changement :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Roadie

Encore faut-il qu'ils répondent aux clients

compte à fermer

Roadie

Bonjour,

J’ai le même problème. Cela fait au moins 5 fois que j’écris au support et aucune nouvelle. C’est insupportable.

Je n’ai jamais vu ça. Un si mauvais service.

Je ne m’abonerais plus à Deezer ça c’est sûr et j’aimerai vraiment pouvoir supprimer ce compte.

Mais malheureusement je ne peux pas puisque mon adresse mail associée n’existe plus. 😤