nombre appareils deezer famille

Bonjour ​@noe.rgr !

Le message concernant 110 appareils est probablement dû à une confusion entre le nombre d'appareils pouvant être connectés pour le téléchargement hors ligne et le nombre d'appareils pouvant être utilisés pour le streaming sur un compte Deezer Famille. Vous ne pouvez connecter que 13 appareils au maximum (3 pour l'administrateur et 2 pour chacun des 5 autres profils) pour télécharger de la musique et l'écouter hors ligne. Cette erreur peut également indiquer un problème de sécurité. Dans ce cas, veuillez consulter la section « Mes appareils connectés » dans les paramètres de votre compte pour gérer vos appareils et dissocier ceux que vous ne reconnaissez pas.

Vérifier vos appareils : Accédez à votre icône de profil > Paramètres du compte > Mes appareils connectés.

Dissocier les appareils non reconnus : Consultez la liste et sélectionnez « Dissocier cet appareil » pour les appareils que vous ne reconnaissez pas.

Contactez l'assistance Deezer si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème.