Bonjour @gael1898, nous avons eu des soucis avec les téléchargements, mais la dernière mise à jour qui va sortir d’ici quelques semaines va régler le problème, hésite pas à la télécharger . Sinon, tu peux supprimer tous tes téléchargements et ton cache et les retélécharger mais cela est moins idéal, je me doute . 

Bonjour,

Même problème (vu la date du message, et malgré la version bêta) cela n'est toujours pas résolu. Et c'est un un "bug" qui dure depuis tellement longtemps plus de 6 ans, que je finis par me demander si ce n'est pas fait exprès. 

Il n'y a toujours pas de bouton "mise à jour de la playlist téléchargée", pas de message d'erreur précis à vous transmettre pour résoudre facilement les bugs ou la possibilité de vous envoyer le rapport d'erreur en interne.

Par exemple, je suis l'artiste Audiomachine, et il y a un album qui ne se télécharge pas en intégralité (sur deux appareils) et aucun moyen de FORCER le téléchargement sur ces titres. Et quand je rajoute des albums à cette playlist, le téléchargement ne se lance pas automatiquement. 

C'est pourtant pas difficile de faire un algorithme qui fonctionne…

Claire 

Claire 

Bonjour @Clarybelle 

Peux-tu changer la qualité audio de tes téléchargements (juste cette partie-là) : articles/115003865685 ? Passe de HiFi à HQ ou Standard. Cela permet accélérer les téléchargements.

Quand c’est fait, peux-tu de-télécharger ton album avant de le télécharger à nouveau ? Merci !

Bonsoir,

Je suis déjà en mode audio standard. 

Et l'album "cinematrix" d'Audiomachine ne se télécharge pas (sauf deux titres) sur les deuxtéléphones. Et je ne peux le forcer à le faire. Et je n'ai aucune information à vous transmettre pour régler le problème puisque l'application n'affiche aucun message d'erreur. J'ai augmenté le cache sans succès.

Cordialement

Claire 

Merci @Clarybelle Je vérifie pour cet album de mon côté. Je te tiens informée.