J'ai depuis quelques mois le même morceau qui reste bloqué en haut de mon historique d'écoutes.
Mes dernières écoutes se mettent bien à jour mais ce morceau, que je n'écoute jamais, reste toujours bloqué.
J'ai changé mon email, mon mot de passe, mais rien n'y fait.
Pourriez-vous m'aider, avez vous déjà eu ce problème ?
Bonjour ,
Aviez vous essayer de :
- aller dans deezer > paramètres > donnés et stockage > diminuer espace alloués par smart cache
- mettre à jour deezer
- actualisé vos dernières écoutes ( comme pour actualisé une page google)
- fermer deezer et ouvrir deezer
- desinstaller deezer et réinstaller deezer
Cordialement, Samuel.
Merci pour votre aide.
J'ai essayé mais rien n'y fait... Je suis sur la dernière application deezer sur Android. J'ai vidé le cache, desinstaller et réinstaller l'application mais sans succès.
Faut'il que je fasse la manipulation sur le Web ?
Bonjour , merci de contacter le support deezer et de leur décrire votre problème.
Cordialement, Samuel.
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