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One Hit Wonder
déc. 6, 2024 7:15 AM UTC
Répondu

mon deezer marche pas

Bonjour,

mon compte fonctionne pas depuis hier mon abonnement est à jour mais depuis la mise à jour iPhone ça fait comme ci je je n’avais pas d’abonnement 

Madmix
MadmixRéponse
Super User
déc. 6, 2024 12:30 PM UTC

Bonjour Binaya,

Alors, pour commencer, essaie de fermer ton application, attends une bonne minute et reconnecte-toi.

Essaie également d'éteindre ton téléphone, attends une minute, puis rallume-le. Si le problème persiste, contacte le support technique via le lien actif ci-dessous : 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Voilà j'espère que tout rentrera dans l’ordre au plus vite. 

Je te souhaite un agréable week-end 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 


 

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

2 commentaires

Madmix
Super User
MadmixRéponse
Super User
déc. 6, 2024 12:30 PM UTC

Bonjour Binaya,

Alors, pour commencer, essaie de fermer ton application, attends une bonne minute et reconnecte-toi.

Essaie également d'éteindre ton téléphone, attends une minute, puis rallume-le. Si le problème persiste, contacte le support technique via le lien actif ci-dessous : 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Voilà j'espère que tout rentrera dans l’ordre au plus vite. 

Je te souhaite un agréable week-end 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 


 

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
binayaAuteur
One Hit Wonder
déc. 6, 2024 8:25 PM UTC

Hello ça a fonctionné merci beaucoup 😃😃😃😃😃