Bonjour @anthonioz.laurence, es-tu sûre que tous les comptes sont bien reliés au compte famille ? Aussi, est-ce que chaque compte est utilisé fréquemment, ce qui permet au mix famille d’intégrer les musiques de tous ? 

Bonjour @Chloé-Deezer 

Et bien le mix famille marchait très bien avant qu’on rajoute une nouvelle personne. C’est d’ailleurs les musiques de ce nouveau compte qui sont les seules à passer dans notre mix.

Autrement pour répondre à tes questions, tous les comptes sont bien actifs et reliés à l’offre…

Merci pour ta réponse !   

C’est étrange @anthonioz.laurence que cela arrive depuis l’ajout d’un compte. Si il s’agit d’un compte indépendant, peux-tu le retirer du compte famille puis l’ajouter de nouveau et attendre quelques jours que le mix se mette à jour ? 

Bonjour,

Nous sommes une famille de 4 qui venons de nous abonner à Deezer Family. Un mix famille nous est proposé mais seulement avec 2 Playlists sur les 4 membres et avec un maximum de 40 titres.

Nous ne savons pas comment rajouter les Playlists coup de cœur des 2 autres membres qui peuvent écouter le mix même si il ne contient aucune de leurs chansons.

Merci 

Sacha et sa famille 

Bonjour,

Nous sommes une famille de 4 qui venons de nous abonner à Deezer Family. Un mix famille nous est proposé mais seulement avec 2 Playlists sur les 4 membres et avec un maximum de 40 titres.

Nous ne savons pas comment rajouter les Playlists coup de cœur des 2 autres membres qui peuvent écouter le mix même si il ne contient aucune de leurs chansons.

Merci 

Bonjour @Sachatouille, as-tu tenté l’étape suggérée ci-dessus ?